23 años de CENTROAGUAS S.A. ESP

Medidores

¿A cuántas cuotas se financia el nuevo medidor instalado por CENTROAGUAS?

Por política interna de la empresa los residenciales a 10 cuotas, los comerciales, industriales y oficiales a 4 cuotas. 

Por política interna de la empresa los residenciales a 10 cuotas, los comerciales, industriales y oficiales a 4 cuotas. 

Posted 4 years ago

¿Por qué se revisan los medidores?

Por criterios de análisis de facturación, por obsolescencia en clase metrológica (equipos de mayor precisión), por presunta manipulación, por algunas…

Por criterios de análisis de facturación, por obsolescencia en clase metrológica (equipos de mayor precisión), por presunta manipulación, por algunas observaciones de lectura (medidor frenado, medidor destruido, cristal roto, medidor empañado)

Posted 4 years ago

¿El medidor se le debe comprar a CENTROAGUAS?

No, si el usuario desea puede adquirir el medidor con otro proveedor siempre y cuando cumpla con los parámetros requeridos…

No, si el usuario desea puede adquirir el medidor con otro proveedor siempre y cuando cumpla con los parámetros requeridos por CENTROAGUAS S.A. ESP y presenten copia del certificado de calibración y la factura.

Posted 4 years ago

¿Cuáles son las razones por las que se retira un medidor para revisión en el laboratorio de metrología?

Medidor empañado, medidor ilegible, medidor invertido, medidor obsoleto en clase metrológica, medidor con un tiempo de instalación superior a 3…

Medidor empañado, medidor ilegible, medidor invertido, medidor obsoleto en clase metrológica, medidor con un tiempo de instalación superior a 3 años o que lleve más de 3000 m3 registrados, defraudación de fluidos, cristal roto, medidor destruido y presunta manipulación.

Posted 4 years ago

¿Es verdad que es obligatorio el cambio del medidor por ley?

No será obligación del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; pero sí será obligación…

No será obligación del suscriptor o usuario cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada; pero sí será obligación suya hacerlos reparar o reemplazarlos a satisfacción de la Empresa, cuando se establezca que el funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o cuando el desarrollo tecnológico ponga a su disposición instrumentos de medida más precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasado un periodo de facturación, no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los medidores, la Empresa podrá hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor.

Posted 4 years ago

Si se llevan el medidor ¿me dejan sin agua?

Al realizar un retiro de medidor para revisión del mismo, la empresa prestadora dejará un medidor provisional instalado en el…

Al realizar un retiro de medidor para revisión del mismo, la empresa prestadora dejará un medidor provisional instalado en el inmueble y por consiguiente, el usuario gozará del servicio mientras se determina si el equipo retirado cumple o no con los parámetros establecidos para una correcta medición.

 

Posted 4 years ago

¿El medidor de agua es mío? ¿Si me lo cambian me devuelven el antiguo? ¿Me cobran el nuevo medidor?

El suscriptor es propietario del medidor, al ser cambiado la empresa le proveerá uno provisional y de ser cambiado oficialmente,…

El suscriptor es propietario del medidor, al ser cambiado la empresa le proveerá uno provisional y de ser cambiado oficialmente, el propietario debe cubrir los gastos del nuevo medidor. 

Posted 4 years ago

¿Por qué se me llevan el medidor de agua sin mi consentimiento?

No puede ser retirado sin su consentimiento, sin embargo, la empresa puede retirarlo al encontrar una anomalía o falla en…

No puede ser retirado sin su consentimiento, sin embargo, la empresa puede retirarlo al encontrar una anomalía o falla en la lectura de medición y realiza un acta de revisión como constancia, ya que esto se hace en beneficio del usuario para evitar daños mayores.  

Posted 4 years ago

¿Si mi deseo es adquirir el medidor con otro proveedor, qué medidor es el que debo comprar?

En tal situación, las especificaciones técnicas mínimas que debe poseer el equipo de medida, el cual se debe entregar a…

En tal situación, las especificaciones técnicas mínimas que debe poseer el equipo de medida, el cual se debe entregar a CENTROAGUAS S.A. ESP, son las siguientes:

 

Diámetro Nominal: ½”, ¾”, 1”, 1½”, 2”, 3” o más de acuerdo con el diámetro de la acometida.

Tipo: Velocidad chorro único o volumétrico de pistón oscilante.

Relación de exactitud: Mínimo R-315.

Transmisión: magnética.

Pre-equipamiento para lectura remota o telemetría.

Copia de la factura de compra donde se especifique la garantía del medidor por tres (3) años ofrecida por el proveedor.

•  Para medidor de ½”: Roscas diferenciales de entrada y salida del medidor: G 3/4" y 7/8”.

  • Certificado de calibración emitido por laboratorio acreditado por el ONAC, no mayor a seis meses de emisión”.

Posted 2 years ago