Laboratorio de Control de Calidad de Agua

El Laboratorio de Control de Calidad de CENTROAGUAS S.A. ESP, se encuentra acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia – ONAC, según resolución No. 11-LAB-044 y participa en el Programa de Control de Calidad de Agua Potable (PICCAP) dirigido por el Instituto Nacional de Salud, grupo Salud Ambiental.

El Laboratorio ofrece sus servicios a entidades oficiales, particulares, personas naturales, comunidades y organizaciones en general, garantizando la validez y confiabilidad de los resultados de los trabajos de ensayo y la información emitida.

Propiedades físicas y constituyentes inorgánicos:

• Acidez
• Alcalinidad Total*
• Color aparente y real*
• Dureza Total*
• Calcio
• Magnesio
• Cloro residual libre y total
• Cloruros*
• Conductividad
• Fluoruros
• Fosfatos
• Nitritos*
• Nitratos
• pH*
• Sólidos (Totales, Disueltos, Suspendidos
• Sulfatos*
• Temperatura
• Turbiedad*
• Oxígeno Disuelto
• Sulfatos

Constituyentes orgánicos:

• Demanda Bioquímica de Oxígeno (D.B.O5)
• Demanda Química de Oxígeno (DQO)
• Carbono Orgánico Total (COT)

Metales: Aluminio, Cobre, Hierro*, Manganeso, Zinc.

Análisis Microbiológicos: Coliformes totales, Coliformes fecales, E.Coli y recuento de Mesófilos. Todos utilizando la técnica de filtración por membrana.

* Métodos acreditados

El Laboratorio de Control de Calidad ofrece los análisis para todo tipo de muestras de agua, excepto aguas residuales.

Consulte el Certificado de Acreditación otorgado por Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC

Mayor información:
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Dirección: Vía al corregimiento la Rivera, contiguo al Club Campestre.

 

Como presentar una queja por los servicios prestados por el Laboratorio de Ensayo de CENTROAGUAS S.A ESP.

Apreciado cliente en el caso que usted desee presentar una queja al laboratorio de Ensayo por la insatisfacción del servicio prestado puede hacer esta actividad siguiendo lo definido en el procedimiento Resolución de Quejas en los laboratorios el cual puede encontrar en el siguiente enlace. SGC-PR-007 Resolución de Quejas en los laboratorios.

En el caso que decida utilizar el formato que tiene establecido el laboratorio lo puede obtener en el siguiente enlace SGC-FO-013 Recepción quejas Laboratorios, sin embargo, recuerde que además de este formato usted puede interponer su queja a través de correo electrónico a la cuenta Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o radicando la queja en las oficinas CENTROAGUAS SA. ESP.

El laboratorio de ensayo de CENTROAGUAS S.A. ESP, notificará de manera inmediata la recepción de la queja y en un término no mayor a diez días hábiles dará respuesta a la misma, previa investigación y tratamiento de acuerdo con lo definido en el sistema de gestión de los laboratorios.

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