Laboratorio de Análisis de Aguas Residuales

El Laboratorio de Análisis de Agua Residual de CENTROAGUAS S.A. ESP se encuentra dentro de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR).

El Laboratorio brinda apoyo a procesos internos de la compañía como la Planta de tratamiento de aguas residuales, y Recolección y Transporte, para establecer control en cada una de sus etapas, contribuyendo a la mitigación de la contaminación del medioambiente, garantizando la validez y confiabilidad de los resultados de los trabajos de ensayo y la información emitida.

Clientes Centroaguas S.A. E.S.P.

  • Empresas Municipales de Yumbo, ESPY
  • Ingenio San Carlos
  • Emtulua S.A. ESP
  • Levapan S.A.
  • Municipio Riofrío, Valle del Cauca
  • Asepaila S.A. ESP – La Paila, Valle del Cauca
  • Hydropacífico S.A. ESP – Buenaventura, Valle del Cauca
  • Empresas Municipales de Cartago S.A. ESP
  • Aguas y Aguas de Pereira S.A. ESP
  • Serviciudad S.A. ESP – Dosquebradas, Risaralda
  • Empresas Públicas de Armenia S.A. ESP – EPA
  • Servaf S.A. ESP – Florencia, Caquetá
  • Emserpa ESP, Arauca
  • Ingenio Riopaila Castilla S.A.
  • Bentonitas Colombianas Ltda.
  • Ingenio Pichichí

Laboratorio de Calibración

MEDIDORES PARA AGUA POTABLE

El Laboratorio de Medidores de CENTROAGUAS S.A. ESP es el encargado de realizar la calibración de los medidores de agua potable por el método de recolección siguiendo los parámetros establecidos por la Norma NTC-ISO 4064-2:2016, comparando el volumen que registra el medidor contra el que volumen medido en un recipiente volumétrico calibrado, controlando los principales factores que afectan a la medición de los errores de indicación durante los ensayos (Presión de suministro de agua, caudal, temperatura del agua), con el personal idóneo, equipos e instalaciones adecuadas para brindar confianza en los resultados emitidos.

Se encuentra en la capacidad de realizar calibraciones bajo los siguientes parámetros técnicos:

Método de Calibración: Volumétrico
Diámetro nominal: DN 15 (15 mm) a DN 25 (25 mm)
Intervalo De Medición: Volumen nominal 5 L medido con caudales entre 4L/h a 35 L/h
Volumen nominal 10 L medido con caudales entre 35 L/h a 300 L/h
Volumen nominal 20 L medido con caudales entre 35 L/h a 300 L/h
Volumen nominal 50 L medido con caudales entre 300 L/h a 3000 L/h
Volumen nominal 100 L medido con caudales entre 300 L/h a 6000 L/h
Sistema de Gestión de Calidad: NTC ISO/IEC 17025:2005
Certificado de Acreditación No. 11-LAC-044

Consulte el Certificado de Acreditación otorgado por Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC

Mayor información:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Como presentar una queja por los servicios prestados por el Laboratorio de Calibración de CENTROAGUAS S.A ESP.

Apreciado cliente en el caso que usted desee presentar una queja al laboratorio de calibración por la insatisfacción del servicio prestado puede hacer esta actividad siguiendo lo definido en el procedimiento Resolución de Quejas en los laboratorios el cual puede encontrar en el siguiente enlace. SGC-PR-007 Resolución de Quejas en los laboratorios.

En el caso que decida utilizar el formato que tiene establecido el laboratorio lo puede obtener en el siguiente enlace SGC-FO-013 Recepción quejas Laboratorios, sin embargo, recuerde que además de este formato usted puede interponer su queja a través de correo electrónico a la cuenta Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o radicando la queja en las oficinas CENTROAGUAS SA. ESP.

El laboratorio de calibración de CENTROAGUAS S.A. ESP, notificará de manera inmediata la recepción de la queja y en un término no mayor a diez días hábiles dará respuesta a la misma, previa investigación y tratamiento de acuerdo con lo definido en el sistema de gestión de los laboratorios.

Laboratorio de Control de Calidad de Agua

El Laboratorio de Control de Calidad de CENTROAGUAS S.A. ESP, se encuentra acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia – ONAC, según resolución No. 11-LAB-044 y participa en el Programa de Control de Calidad de Agua Potable (PICCAP) dirigido por el Instituto Nacional de Salud, grupo Salud Ambiental.

El Laboratorio ofrece sus servicios a entidades oficiales, particulares, personas naturales, comunidades y organizaciones en general, garantizando la validez y confiabilidad de los resultados de los trabajos de ensayo y la información emitida.

Propiedades físicas y constituyentes inorgánicos:

• Acidez
• Alcalinidad Total*
• Color aparente y real*
• Dureza Total*
• Calcio
• Magnesio
• Cloro residual libre y total
• Cloruros*
• Conductividad
• Fluoruros
• Fosfatos
• Nitritos*
• Nitratos
• pH*
• Sólidos (Totales, Disueltos, Suspendidos
• Sulfatos*
• Temperatura
• Turbiedad*
• Oxígeno Disuelto
• Sulfatos

Constituyentes orgánicos:

• Demanda Bioquímica de Oxígeno (D.B.O5)
• Demanda Química de Oxígeno (DQO)
• Carbono Orgánico Total (COT)

Metales: Aluminio, Cobre, Hierro*, Manganeso, Zinc.

Análisis Microbiológicos: Coliformes totales, Coliformes fecales, E.Coli y recuento de Mesófilos. Todos utilizando la técnica de filtración por membrana.

* Métodos acreditados

El Laboratorio de Control de Calidad ofrece los análisis para todo tipo de muestras de agua, excepto aguas residuales.

Consulte el Certificado de Acreditación otorgado por Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC

Mayor información:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: Vía al corregimiento la Rivera, contiguo al Club Campestre.

 

Como presentar una queja por los servicios prestados por el Laboratorio de Ensayo de CENTROAGUAS S.A ESP.

Apreciado cliente en el caso que usted desee presentar una queja al laboratorio de Ensayo por la insatisfacción del servicio prestado puede hacer esta actividad siguiendo lo definido en el procedimiento Resolución de Quejas en los laboratorios el cual puede encontrar en el siguiente enlace. SGC-PR-007 Resolución de Quejas en los laboratorios.

En el caso que decida utilizar el formato que tiene establecido el laboratorio lo puede obtener en el siguiente enlace SGC-FO-013 Recepción quejas Laboratorios, sin embargo, recuerde que además de este formato usted puede interponer su queja a través de correo electrónico a la cuenta Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o radicando la queja en las oficinas CENTROAGUAS SA. ESP.

El laboratorio de ensayo de CENTROAGUAS S.A. ESP, notificará de manera inmediata la recepción de la queja y en un término no mayor a diez días hábiles dará respuesta a la misma, previa investigación y tratamiento de acuerdo con lo definido en el sistema de gestión de los laboratorios.

.