Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

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Imagen representativa atendiendo a usuario

La oficina de Atención al Usuario de CENTROAGUAS S.A. ESP cuenta con personal idóneo y dispuesto a resolver todas las inquietudes y necesidades que presenten nuestros usuarios, los cuales podrán formular sus peticiones, quejas y reclamos de forma verbal y/o escrita.

Estamos ubicados en la Calle 25 No. 32A – 31 Tuluá - Valle del Cauca, en el horario de atención de 7:30a.m a 11:30a.m. y 1:30p.m. a 4:00p.m.

Nuestra línea de atención es +602 2317300 ext. 109 o las siguientes opciones:

Para enviar un Fax, marque 1
Reportar un daño, marque 2
Peticiones, quejas y reclamos, marque 3
Solicitar el servicio de Mi Amigo el Plomero, marque 4
Para hablar con nuestra operadora, marque 0

Canales que tenemos habilitados para atender de forma virtual:

Página web: www.centroaguas.com Aplicativo PQRS

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

PBX: +602 2317300

Correo electrónico institucional de comunicaciones ciudadanas: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Correo electrónico para notificaciones judiciales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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