Laboratorio de Control de Calidad de Agua
El Laboratorio de Control de Calidad – CENTROAGUAS S.A. ESP participa en el Programa Interlaboratorio del Control de Calidad de Agua Potable (PICCAP) y se encuentra autorizado para la realización de análisis físicos, químicos y microbiológicos de agua para el consumo humano.
Análisis fisicoquímicos:
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• Determinación de Alcalinidad Total* |
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Análisis Microbiológicos: Coliformes totales, Coliformes fecales, E.Coli y recuento de Mesófilos. Todos utilizando la técnica de filtración por membrana.
La Determinación de Calcio puede ser expresada como mg Ca/L o mg CaCO3/L
* Métodos acreditados
El Laboratorio de Control de Calidad ofrece los análisis para todo tipo de muestras de agua, excepto aguas residuales.
Consulte el Certificado de Acreditación otorgado por Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC
Mayor información:
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Dirección: Kilómetro 1 vía La Rivera, contiguo al Club Campestre
Como presentar una queja por los servicios prestados por el Laboratorio de Ensayo de CENTROAGUAS S.A. ESP.
Apreciado cliente, usted puede presentar quejas o reclamos durante o después de prestado el servicio, puede ejecutar esta actividad haciendo uso de lo registrado en el procedimiento “Resolución de Quejas en los Laboratorios”, el cual puede encontrar en el siguiente enlace SGC-PR-007 Resolución de Quejas en los laboratorios
El Laboratorio de Control de Calidad, ha dispuesto los mecanismos para que usted pueda radicar su queja, dentro de los cuales se cuenta con el correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., también puede radicar su queja por medio del formato “Recepción de quejas laboratorios” que puede encontrar en el siguiente enlace SGC-FO-013 Recepción quejas Laboratorios o de forma presencial en las instalaciones del Laboratorio de Control de Calidad.
El Laboratorio de Control de Calidad de CENTROAGUAS S.A. ESP notificará al cliente en un plazo no mayor a 4 días hábiles sobre la recepción de la queja. El laboratorio notificará al cliente las acciones a tomar referente a las quejas presentadas en máximo 10 días hábiles, los cuales serán contados a partir del día hábil siguiente a la notificación.